ウーマントピックス

2008/03/05

凸版印刷とフェリカネットワークス、おサイフケータイ対応システム開発

凸版印刷とフェリカネットワークス(株)より、両社が連携し、メーカーや小売企業向けに、FeliCa対応携帯電話(以下、「おサイフケータイ(R)」)を活用した顧客コミュニケーションシステムを開発したと発表があった。

近年、顧客の趣味嗜好が多様化し、多くの企業では顧客との適切なコミュニケーションサービスニーズが高まっているが、顧客の会員化など顧客とのコミュニケーションには様々な課題が存在しているそうだ。
今回発表したおサイフケータイ(R)を活用した顧客コミュニケーションシステムの導入により、企業はより短期的かつ低コストで、WEBと店舗を共に対象にした効果的な顧客コミュニケーションサービスの導入が可能になるという。
また顧客にとっても会員登録手続きなどの負荷軽減や様々な販売チャネルでの決済が可能になるなど利便性が向上するとしている。

※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
※「FeliCa」は、ソニー株式会社が開発した非接触ICカードの技術方式です。
※「FeliCa」は、ソニー株式会社の登録商標です。


▼ 関連リンク
凸版印刷(株)
http://www.toppan.co.jp/

フェリカネットワークス(株)
http://www.felicanetworks.co.jp/

written by しの