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埼玉県若葉ウォーク店で撮影し、実際に仕上がった写真を見て背景の色が暗いことがどうしても気になり、デジタル処理などで直せるのか問い合わせをしました。店のパソコンで確認した時は子供の表情を見るのに必死ですし、１１ヶ月とじっとしていられない３歳の二人の子を連れての確認でしたし、なるべく時間をかけずに選びました。なので、そのときに気付かなかった私も悪いので、出来るものなら直したいという程度の確認の電話を入れました。苦情でも何でもありません。それなのに、アリスの対応ときたら、「写真を撮る前に言っていただければ」と言うものでした。普通、子供が泣かないようにご機嫌とりで必死なのに、素人の私が背景まで気付きますか？！出来上がったのを見て気付いたから、聞いてみただけなのに、本当に腹が立ちました。出来ないなら、仕方ないと諦めるのに、先に言えと言うのは、私に非があるってことですよね、だったらそちらもプロなのだから、撮影時に一声掛けてくれたらいいのにと思います。とても感じの悪い方でした。ちなみに上の子はべビザラス川越店で撮影しましたが、とても親切な人ばかりでした。

埼玉県川口のららガーデンになるスタジオアリスベビーにて、子供の１歳の誕生日が最悪になりました。店員は素人、備品は破損しているのを使用。撮影の背景も本当は選べるのにその案内がいっさい無く、すでにセットされている背景をそのまま流用するという始末。うちの子供は撮影中に備品の額が破損していたので何度も倒れました。しまいには数日後「サービスで付ける写真のサイズを間違え、お子様の指の箇所を切らないとボードに入らないので、切っていいですか？」と電話があり、もう怒り心頭！ここを選んだ自分が悪いと反省。５〜６万円払ってしまったので、詐欺にあった気分です。街の中のプロの写真屋さんの方がずっと良いと思います。

孫が5人居るので毎年５〜8回位利用しています。すっかり王子様・お姫様気分で喜んでは居ますが待ち時間が長い。写真の選定から支払いまでが特に長く疲れ切って帰ることが多いです。今の株価と優待・配当は嬉しいですが待ち時間の改善策を検討して欲しいですね。